Commander pour votre client, sans inscription
Vous vous déclarez professionnel dans le formulaire, et un bloc dédié recueille le nom, l'e-mail et le téléphone de votre client, à côté de vos propres coordonnées. Aucun compte n'est à créer.
Professionnels de l'immobilier
Commander pour un client : le parcours pas à pas
Le parcours est le même que pour un particulier, à trois endroits près. Les voici, dans l'ordre où vous les rencontrerez, avec la limite à connaître avant de vous engager sur un délai.
Votre situation
Trois endroits où ça change
Le reste du formulaire est identique à celui d'un particulier : l'adresse, le bien, les diagnostics retenus, le créneau.
- Au début : vous vous déclarez professionnel, et un bloc s'ouvre pour les coordonnées de votre client — nom, e-mail, téléphone — à côté des vôtres.
- Juste après : vous choisissez qui règle. Votre client par défaut, ou vous-même.
- À la fin : le devis part à l'adresse de celui qui règle. Il porte la mention « Pour le compte de : votre client », et « Réglé par le donneur d'ordre » si vous prenez la prestation à votre charge.
Ce que vous pouvez faire
Concrètement, aujourd'hui
Sans compte à créer, sans logiciel à installer, sans engagement.
Choisir qui règle
Votre client par défaut, ou vous-même. Le devis et le lien de paiement partent à l'adresse de celui qui règle.
Un devis qui nomme les trois rôles
Il porte la mention « Pour le compte de : votre client », et précise « Réglé par le donneur d'ordre » lorsque vous prenez la prestation à votre charge. Il s'accepte et se signe en ligne ; le paiement s'ouvre une fois la signature apposée.
Retrouver les rapports des dossiers qui vous concernent
Lorsqu'un diagnostiqueur vous désigne destinataire d'un dossier, les rapports se rassemblent dans un espace à votre nom, identifiés par le nom de votre client et l'adresse du bien, et le rôle à quel titre ils vous sont accessibles.
Un e-mail à chaque rapport déposé
Dès qu'un rapport arrive sur un dossier qui vous concerne, vous recevez un message dont le bouton ouvre directement vos rapports.
Une connexion sans mot de passe
Un lien vous est envoyé par e-mail, valable 30 minutes. La session reste ensuite ouverte 30 jours sur l'appareil.
Ils commandent avec nous
Ce qu'en disent des professionnels
« Je commande les diagnostics de mes vendeurs sans créer de compte. C'est le vendeur qui reçoit le lien de paiement : je n'avance rien, et le devis indique bien pour le compte de qui je commande. »
« Avec l'adresse du bien, j'ai la liste des diagnostics obligatoires et le prix en quelques minutes. Je peux répondre au vendeur sans attendre le rappel d'un cabinet. »
« Quand le diagnostiqueur me désigne sur un dossier, je reçois un e-mail dès que le rapport est déposé. Je n'ai plus à le réclamer au vendeur avant le compromis. »
« Je choisis moi-même le diagnostiqueur, en voyant à quelle distance il se trouve du bien. Et je retrouve les rapports d'un dossier par le nom du vendeur ou par l'adresse. »
Dans votre métier
Ce qui se passe ensuite
- Le devis s'accepte et se signe en ligne ; le paiement s'ouvre une fois la signature apposée.
- Le diagnostiqueur intervient au créneau retenu et dépose son rapport.
- Si le diagnostiqueur vous a désigné destinataire du dossier, vous recevez un e-mail dont le bouton ouvre directement vos rapports.
- Le rapport devient téléchargeable une fois la mission réglée.
À savoir
Ce que nous ne faisons pas
Mieux vaut le lire ici que le découvrir en cours de dossier. Si l'une de ces limites vous bloque, dites-le-nous : c'est ce qui fait avancer le produit.
- Il n'y a pas de compte d'agence, d'étude ou de cabinet : l'accès aux rapports tient à votre adresse e-mail, et à elle seule. Un collaborateur qui doit voir un dossier doit y avoir été désigné.
- Le rapport devient téléchargeable une fois la mission réglée. Avant cela, vous le voyez listé, avec son état, mais pas son contenu.
- Lorsque votre client règle, le code de vérification part sur SON téléphone. Vous ne finissez la commande seul que si vous êtes déjà connecté à votre espace.
- Les prix sont les mêmes que pour un particulier : ils dépendent du bien, pas de qui commande. Il n'y a ni grille négociée, ni abonnement, ni facturation mensuelle groupée.
- Le point qui bloque le plus souvent : quand vous choisissez « mon client règle », le code de vérification part sur SON téléphone. Vous ne finissez la commande seul que si vous êtes déjà connecté à votre espace sur cet appareil. Prévenez votre client, ou réglez vous-même.
Questions fréquentes
Commander pour un client : ce qu'on nous demande
Où est-ce que je me déclare professionnel ?
Dans le formulaire de commande, à la question « Pour qui est ce diagnostic ? ». Le choix ouvre un bloc dédié aux coordonnées de votre client, qui s'ajoute aux vôtres.
Mon client reçoit-il quelque chose ?
Il reçoit le devis et le lien de paiement si c'est lui qui règle, ainsi que le code de vérification sur son téléphone. Si vous réglez, c'est vous qui recevez le devis, et le devis indique qu'il est réglé par le donneur d'ordre.
Puis-je changer qui règle après coup ?
Le choix se fait pendant la commande. Après l'envoi du devis, écrivez-nous : nous reprenons le dossier avec vous.
Dois-je créer un compte ?
Non pour commander. Un espace existe pour consulter les rapports des dossiers où un diagnostiqueur vous a désigné : on s'y connecte sans mot de passe, par un lien envoyé à votre adresse, valable 30 minutes, et la session reste ouverte 30 jours.
Comment être sûr de recevoir le rapport ?
Demandez au diagnostiqueur de vous désigner destinataire du dossier, avec votre rôle. C'est ce qui déclenche l'e-mail à chaque dépôt et rassemble les rapports dans votre espace.
Le prix est-il différent parce que je suis un professionnel ?
Non. Le prix dépend du bien — sa surface et le nombre de diagnostics retenus — et pas de qui commande.
Les autres métiers
Vous travaillez avec eux, ils ont leur page
Un devis pour le bien de votre client
Gratuit, immédiat et sans engagement. La liste des diagnostics s'établit à partir de l'adresse et des caractéristiques du bien.