Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour Diag2France

Dans le cadre de son activité, la société Diag2France, SARLU immatriculée sous le numéro 953 904 414 et dont le siège social est situé au 9 rue de la Vérité, 95160 Montmorency (France), collecte et traite des données personnelles concernant ses utilisateurs et clients.

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site internet sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 dit RGPD, ainsi qu’à la législation française applicable.

Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement est : Diag2France, SARLU au capital de 500 €, SIREN : 953 904 414, Siège social : 9 rue de la Vérité, 95160 Montmorency, France, Gérant : Monsieur Frédéric VIGIER

Données personnelles collectées

Diag2France peut collecter les données personnelles suivantes à travers son site internet ou dans le cadre de ses prestations :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (le cas échéant)

  • Informations professionnelles liées à la demande (type de bien, type de diagnostic, etc.)

  • Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.)

Aucune donnée sensible (ex. : origine raciale, opinion politique, santé, etc.) n’est collectée par Diag2France.

Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact ou de devis

  • Fournir des prestations de diagnostic immobilier

  • Gérer la relation client (suivi, relance, facturation)

  • Envoyer des communications informatives ou commerciales, si l’utilisateur y a consenti

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site web

  • Réaliser des statistiques d’audience (anonymes)

Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par Diag2France reposent sur les bases légales suivantes :

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. : demande de devis)

  • Le consentement de l’utilisateur (ex. : envoi de communications commerciales)

  • L’intérêt légitime de l’entreprise (ex. : amélioration du site)

  • Le respect d’obligations légales (ex. : conservation des factures)

Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Diag2France et ne sont transmises à aucun tiers, sauf en cas de sous-traitance technique ou administrative strictement nécessaire (hébergement, facturation, maintenance…).

Tous les sous-traitants s’engagent à respecter les exigences du RGPD.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, soit :

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects

  • Jusqu’à 10 ans pour les données liées à la facturation (obligations comptables)

  • Jusqu’à 13 mois pour les cookies (durée maximale recommandée)

Sécurité des données

Diag2France met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles (protection contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction…).

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à l’opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retrait du consentement à tout moment

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à l’opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : Diag2France, 9 rue de la Vérité, 95160 Montmorency – France,  Email : needhelp@company.com

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer l’audience ou de proposer des contenus adaptés.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Un bandeau d’information et de consentement est affiché lors de votre première visite sur le site.

Mise à jour de la politique

Diag2France se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle affichée sur le site à la date de consultation. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.